Política de envío

Zonas de cobertura

Realizamos envíos a todo Chile a través de BlueExpress (todo Chile) y Paket (Región Metropolitana).

Despacho

Los pedidos se despachan dentro de un plazo de hasta 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. En algunos casos, el envío puede realizarse el mismo día, dependiendo del horario de la compra y la carga de trabajo.

Tarifas de envío

Las tarifas varían según la región de destino y el peso del pedido. A continuación, te detallamos cómo se aplican:

📦 Regiones con tarifa base de $4.490 (Atacama, Coquimbo, Valparaíso, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobio, Araucanía, Los Ríos, Los Lagos):

• 0 a 2.999 gr → $4.490

• 3.000 a 5.999 gr → $5.990

• 6.000 a 19.999 gr → $7.990

• 20.000 gr o más → Envío por pagar (por dimensiones y peso)

📦 Regiones con tarifa base de $7.990 (Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén, Magallanes):

• 0 a 2.999 gr → $7.990

• 3.000 a 5.999 gr → $11.990

• 6.000 a 19.999 gr → $14.990

• 20.000 gr o más → Envío por pagar (por dimensiones y peso)

En los casos de envíos por pagar, el cliente asumirá el costo directamente al momento de recibir el pedido. Esto aplica cuando las dimensiones o peso del pedido superan los límites definidos en nuestras tarifas estándar. Nos pondremos en contacto para confirmar el detalle antes del despacho.

Responsabilidad durante el transporte

Nos hacemos responsables por pérdidas o daños que ocurran durante el transporte hasta que el pedido sea entregado en la dirección indicada. Si eliges la modalidad “envío por pagar”, te ayudaremos con la gestión ante la empresa de transporte en caso de cualquier inconveniente.